CS（顧客満足度）調査・コンサルティングのJ.D. パワー アジア・パシフィックは、同社の米国本社がオートモーティブ・リソーシズ・アジア（ARA）を買収したと発表した。
ARAは1993年設立、アジアの自動車市場を専門とする調査機関として高い評価を受けている。市場データを自動車メーカーや部品メーカーにタイムリーに提供、中国市場やASEAN 市場に参入・競合する際に利用されている。北京、上海、バンコクに拠点を有する。
一方、J.D. パワー・アンド・アソシエイツは、初期品質、耐久性、商品魅力度などの品質や販売店の対応に関する顧客視点の調査を実施し、調査結果は各自動車メーカーによって活用されている。
なお、買収条件は開示されてない。
