BMWジャパンは、11月1日以降、初度登録の全ての正規輸入車両の新車保証を登録より3年間に延長することを含む、「メンテナンス・オン・デマンド」を導入すると発表した。
メンテナンス・オン・デマンドは、BMWとMINIの最新技術が可能にする、「オン・デマンド」な整備と、予期せぬ故障修理に対する「オン・デマンド」な対応という2つから成り立つ新しい整備・補修のコンセプトで、ユーザーの維持費削減が目的。
メンテナンス・オン・デマンドのコンセプトは、車両に搭載されたCBS（コンディション・ベースド・サービス）および SIA（サービス・インターバル・インディケーター）によって、車両の使われ方に応じたメンテナンスを行う。CBS、SIAの機能は、BMWとMINIに特有のもので、これまでにも部品のメンテナンスフリー化やオイル交換時期の長期化を段階的に実現し、総保有コストの削減を図ってきた。
メンテナンスフリーは車両のライフサイクルを通じて、トランスミッション・オイル、デフ・オイルはメンテナンスフリー（交換不要）で、エンジンオイルの交換時期は『7シリーズ』では4万km、その他モデルは2万5000kmまたは2年、その他油脂類などの交換時期も納車から交換時期までの距離、時間を大幅に伸ばし、顧客の維持費と時間の削減を図っていく。
SIAはエンジン オイルならびに点検が必要な時期を、それまでの走行状況から割り出して知らせるもので、搭載モデルは『X3』、『X5』、『Z4』。
CBSはエンジンオイル、フロント/リア・ブレーキ、マイクロフィルター、ブレーキ フルード、スパークプラグといった消耗部品の状況を個別にモニターし、それぞれに最適なメンテナンス時期ならびに点検時期を知らせる。搭載モデルは『1シリーズ』、『3シリーズ』、『5シリーズ』、『6シリーズ』、7シリーズ。
