トヨタファイナンスは同社が発行する「TSキュービックカード」の「ETC専用カード」のうち、3月19日に顧客に送付したカード2242枚にシステム上の不具合があることが判明したと発表した。
不具合は、同社がカード作成業務を委託している凸版印刷での誤ったデータを入力したことによるもの。車載器に正しくカードを挿入しているにも関わらず、ゲートのバーが開かないといった苦情が16件あった。このうち2件は、バーに衝突した。
同社はすでに顧客に不具合を連絡済みで、新しいカードを30日までに発送するという。同社では「今回の事態を重く受け止め、業務委託先の凸版印刷ともども厳格な再発防止策の強化に取り組んでいく」としている。
