首都高速道路によると、3月29日15:10−3月30日18:10頃の間、首都高速・横羽線みなとみらい出口（下り）でETCアンテナ障害が発生した。このため、利用者の通行料金がETC利用照会サービスに正しく反映されていない可能性がある。
三ツ沢本線・横浜駅西口入口（上り）と横浜駅東口入口（下り）の各料金所から首都高に入り、当該時刻にみなとみらい出口を通行したETC車の、一部の利用者の通行料金がETC利用照会サービスに正しく反映されていない可能性がある。
現在、障害は復旧しており、首都高速道路は、障害発生時に通行した利用者の特定区間料金としての正しい料金で請求するとしている。
