パーク24、タイムズの顧客相談窓口をドライバーズネットに移管

自動車 ビジネス 企業動向

パーク24は顧客サービスを推進するため、グループ機能を見直すと発表した。今回、グループ機能を見直し、タイムズの「お客様サービス窓口」をドライバーズネットに統合する。

また、11月1日付けで役割を明確化するため、ドライバーズネットの社名を「タイムズコミニケーション」に変更する。タイムズコミニケーションは、顧客一人ひとりとの対話を重要に考え、タイムズ利用者、タイムズクラブ会員の声を経営に反映する使命を鮮明にするとしている。

《レスポンス編集部》

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