三井住友海上火災保険は、自動車保険の契約手続きの契約内容の確認について、ペーパーレス、印鑑レスで行う新システム「電子計上システム」を開発した。
同社代理店に無償にてシステム提供し、24日から同システムでの保険契約手続きを開始する。
契約内容の確認で、顧客は印鑑や筆記用具が必要なくなることで、利便性の向上を図るとともに、顧客ごとの契約内容についても、わかりやすく表示する。
新システムは帳票を使用せず、ノートパソコンまたはPDAの画面上で意向確認、契約手続きが完結する。顧客が画面を確認したうえで、ペンタブレットまたはPDAの画面上で「電子サイン」することで契約が成立する。
顧客ごとの契約プランに沿ったパーソナルな意向確認内容と申込書を画面表示し、わかりやすくしたとしている。
