インド新車装着タイヤ満足度、MRFが3年連続トップ…JDパワー

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J.D.パワーアジア・パシフィックは、2008年インドOEMタイヤ顧客満足度調査の結果を発表した。総合満足度ランキングでは、MRFが3年連続でトップとなった。2位はアポロ、3位がJKタイヤ、4位がブリヂストン、5位がグッドイヤーだった。

調査は、新車購入時から12 - 18か月が経過した車の所有者を対象に、新車装着タイヤに関する顧客満足度を調べたもので、8回目となる今回の調査は2005年11月から2006年8月の間に新車を購入した人を対象に2007年5月から8月にかけて面接調査を実施し、3381人から回答を得た。

インドの新車装着タイヤの総合的な満足度は、「デザイン」、「耐久性」、「グリップ性能」、「乗り心地」、「ハンドリング」の5つの要素について評価してもらった。

《レスポンス編集部》

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