JAF、ロードサービス司令室を統合…北関東と南関東

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JAF、ロードサービス司令室を統合…北関東と南関東
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日本自動車連盟(JAF)は1日、ロードサービス救援依頼を受付・指令する北関東指令室と南関東指令室を統合し、港区芝にある関東本部・東京支部施設に関東指令室を設置、業務を開始したと発表した。

これまで埼玉県さいたま市にあった北関東指令室は、埼玉以北の新潟、長野、茨城、栃木、群馬、埼玉の6県のロードサービス受付指令業務を担当していた。一方、東京都港区にある南関東指令室は、東京周辺の千葉、東京、神奈川、山梨の4都県を担当していた。

今回の統合によって、関東指令室は関東・甲信越エリアの1都9県を受け持ち、年間の電話着信件数が130万件を超えるJAF最大規模の指令室となった。1日あたりでは約3600件の電話着信件数を見込んでいる。

《レスポンス編集部》

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