［動画］ポルシェCM…高い顧客満足度の原点を見た!?

ポルシェが米国向けに制作したCMが話題となっている。ポルシェは米国で非常に高い顧客満足度を示しているが、その一端がうかがえる内容だ。

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日本の場合、急激な少子高齢化によって、今後の新車市場の縮小は避けられない見通し。また、若い世代の車離れも深刻だ。ポルシェのCMのように、未来の顧客を大事にすることも、新車販売の向上には必要なのかもしれない。

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