西武鉄道は、6鉄道会社・局と相互に振替輸送を行っている区間の運行情報を、西武鉄道の駅にあるLED式列車案内表示器（多摩川線を除く）と電車ドアの上に設置された15インチのカラー液晶画面「スマイルビジョン」で情報提供する。4月15日から。
6鉄道会社・局、東日本旅客鉄道（JR東日本）、東京地下鉄（東京メトロ）、東武鉄道、東京都交通局（都営地下鉄）、多摩都市モノレール（多摩モノレール）、秩父鉄道のそれぞれの路線のうち、西武鉄道と相互に振替輸送を行っている路線で輸送障害が発生し、西武鉄道に振替輸送の依頼があった場合、その運行情報を駅のLED式列車案内表示器とスマイルビジョンが設置されている車両で情報を提供するもの。
また、西武鉄道の運行情報は、現在30分以上の遅延が発生、または見込まれる場合に、同社ウェブページ、国土交通省ウェブページ、駅のLED式列車案内表示器で情報を提供しているが、利用者の声を反映して15分以上の遅延が発生、または見込まれる場合に、従来の情報提供手段に加えスマイルビジョンでも伝えていく。
