NEXCO東日本、NEXCO中日本、NEXCO西日本は、ゴールデンウィークに向けて高速道路情報をより一層活用してもらうために、4月24日からハイウェイテレホンの電話番号を「#8162」に統一すると発表した。
「ハイウェイテレホン」は、渋滞・事故などの最新の高速道路情報を5分ごとに更新、24時間自動音声で地域ごとに提供している。しかし、地域ごとに問合せ電話番号が異なるため、移動中の利用者は複数の電話番号を調べ、利用しなければならないという不便さがあった。
今回、ハイウェイテレホンの電話番号が「#8162」に統一されることで、沖縄県を除く全国46都道府県どこからでも携帯電話からダイヤルすれば、その場所から最も近い地域の「ハイウェイテレホン」に自動でつながるようになる。
「#8162」サービスが利用できる携帯電話会社は、NTTドコモ、au、ソフトバンク、WILLCOM。固定電話からは利用できないため、従来通り各地域のハイウェイテレフォン「***-***-1620」にダイヤルする必要がある。
情報提供料は無料、通話料金のみ利用者負担となる。サービス開始は、4月24日午前0時から。
各社は、運転中の通話は避け、停車中、または同乗者による利用を呼びかけている。
