駅探は10日、駅探＜モバイル版「駅探★乗換案内」＞の運行情報サービスについて、より簡単でわかりやすく必要な情報にアクセスできるよう、ユーザーインターフェイスと情報メニューを改良した。
運行情報サービスは、ユーザーが登録した鉄道路線にトラブルなどが発生した場合、運休や遅延などの情報を提供するもの。運行情報は、出かける前に情報を入手し、簡単に迂回路を検索してユーザーが対応できるため好評を得ている。さらに最近では「列車の相互乗り入れの拡大により影響範囲の広がりにも簡単に対応したい」「復旧した場合の通知も必要」といった、ユーザーの声が多く寄せられているのに対応し、今回の機能強化を行うと同時に、さらに視認性・使いやすさを向上させるためのユーザーインターフェイスを改良した。
具体的には、運行情報サービスの画面表示を運休・遅延など状況ごとにカラーパターンで統一したほか、直通乗り入れ路線の情報もリンクを設置した。さらに、運行情報メールサービスでは、復旧を知らせる新機能「復旧お知らせメール」を開始した。
同社は今後も正確な乗り換え案内や、必要な情報を的確に提供するユーザーインターフェイスの改良、提供する情報のバリエーションや質と量の向上など、ユーザーの声をいち早く取り入れ、快適なナビゲーションを行えるよう力を入れるとしている。
