NEXCO中日本では、ユーザーに安全で快適なドライブを楽しんでもらうため『渋滞緩和三原則』を定めている。ユーザーに渋滞の原因を知ってもらい渋滞緩和に努める。「ひとりひとりの、ちょっとした心掛けがみなさまの快適ドライブにつながります」とNEXCO中日本。
以下に改めて紹介する。
（1）速度を低下させない
上り坂に差し掛かると、運転手が気が付かないうちに速度が低下する車があり、車間距離が縮まるため、後続車が次々とブレーキを踏んで、渋滞が発生する。上り坂では、速度を低下させないよう注意しよう。
（2）車間距離をつめ過ぎない
車間距離をつめ過ぎると、前の車の速度低下で後続車が次々とブレーキを踏んで渋滞が発生する。余計なブレーキを踏まないように十分な車間距離をとって走行しよう。
（3）追い越し車線に集中しない
混雑してくると、少しでも早く走ろうと追い越し車線に車が集中する。その影響で車間距離が縮まり、先に追い越し車線から渋滞が発生しやすくなる。
