NEXCO東日本によると、「東日本高速道路」、「ネクスト東日本」を名乗る者から「携帯サイト使用料の未払い お支払いについて」といった内容のメールや郵便物がユーザーの元に送付されている。
内容としては、「モバイルネットが提供するサイトの無料期間中に契約を解除しなかったので違約金が発生した。本日の正午までに担当宛に連絡をしてください」といったもの。
NEXCO東日本が運営している携帯電話サイト「ドラぶら モバイル」・その他のサイトは、一切使用料はかからない。また「モバイルネット」を通じてサイトを提供することもない。
不審なメールや郵便物が届いたら、無視をするか、NEXCO東日本お客さまセンターに問い合わせること。
NEXCO東日本お客さまセンター
ナビダイヤル 0570-024-024
PHS、IP電話の場合 03-5338-7524
