BMWグループは、JDパワーによるドイツ国内での自動車顧客満足度に関する最新調査の結果、BMW『X5』が車両カテゴリー「オフロード車両」で1位になったと発表した。
JDパワー社は2010年顧客満足度を調べるため、ドイツ国内の1万6330人のドライバーに現在利用している車両の状況について質問した。25社、102のモデルについて、代表的な回答がまとめた。アンケートの参加者は、その車を2年以上使用しており、これまでに約3万4000km以上走行しているドライバーが対象。
BMWグループでは、今回の顧客満足度トップの評価を受けたことでX5がユーザーからの高い期待に応えるプレミアム・セグメントのスポーツ・アクティビティ・ビークルとしての位置づけを確かなものにしたとしている。
