BMW X5 がオフロードダーの顧客満足度でトップ…JDパワー
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JDパワー社は2010年顧客満足度を調べるため、ドイツ国内の1万6330人のドライバーに現在利用している車両の状況について質問した。25社、102のモデルについて、代表的な回答がまとめた。アンケートの参加者は、その車を2年以上使用しており、これまでに約3万4000km以上走行しているドライバーが対象。
BMWグループでは、今回の顧客満足度トップの評価を受けたことでX5がユーザーからの高い期待に応えるプレミアム・セグメントのスポーツ・アクティビティ・ビークルとしての位置づけを確かなものにしたとしている。
《レスポンス編集部》
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