ロッテは、恋人がいる20～29歳の未婚女性（有職者）500名に対して「欲張り意識」に関する調査を実施した。その結果、彼女たちの多くに「仕事と恋愛」「愛情と友情」など、2つ（Dual）のものを欲張りたいと願う、いわゆる「Dual 症候群」の傾向が見られたという。
20代の未婚女性500名に対して、「自分は『欲張り』だと思いますか？」と聞いたところ、76％の女性が「そう思う」と回答。その理由としては、「必要だと思うものは全て手に入れたくなる。（26歳）」、「仕事や恋愛、友人関係など、様々な要素をすべて満足させようとするから。（27歳）」などの回答があった。
次に、「仕事と恋愛」「愛情と友情」「キレイとかわいい」「外見美と内面美」「夢と安定」など、一見両立が難しいと思われるものについて、「両立は可能だと思いますか？」と質問。すると「仕事と恋愛」は91％、「愛情と友情」は82％、「キレイとかわいい」は81％、そして「外見美と内面美」は89％が、それぞれ「両立は可能だと思う」と答えた。このことから、20代女性の多くが「大抵のことは両立可能」とポジティブに捉えていることが分かる。
また、前出の項目について「どちらも欲張りたいと思うもの」を聞いたところ、「仕事と恋愛」は74％、「愛情と友情」は84％、「キレイとかわいい」は63％、「外見美と内面美」は90％、「どちらも欲張りたい」と回答。両立可能と考えているだけでなく、「どちらも欲張りたい」と積極的な姿勢が垣間見える。
さらにこれらの項目について、「最も両立が難しいと思うもの」を聞いたところ、1位となったのは「夢と安定」で53％。一方、「最も欲張りたいもの」については「仕事と恋愛」が34％。その理由として「この2つがうまくいっている時が、自分らしく、充実した生活を送っていると思うから。（24歳）」、「両方充実していると、毎日が楽しいから。（27歳）」などの意見が寄せられた。
今回の調査結果で明らかになった「どちらも欲張りたい」と考えていることを、ロッテは「Dual 症候群」と名付けている。
なおロッテが9月13日に発売した新商品のチョコレート「デュアル」は、「2つ」を意味する英語「Dual」に由来しており、「サクサクの食感」と「しっとりとした味わい」をともに味わえる口溶けになっているという。今回、デュアルの特設サイトとして、いくつかの質問にたいしてYES/NOで回答するだけで“Dual度”が判定できる診断コンテンツを22日にオープンした。
