トヨタ自動車は、トヨタレンタカーのインターネット予約の会員サイトに利用条件を事前登録することで、利用日時、連絡先の入力のみで予約できる「いつもの予約」サービスを新たに開始すると発表した。
いつもの予約は、従来インターネットで予約する際に必要だった「店舗、車種、利用時間、オプション」といった情報を「いつもの予約」として登録することで、2回目以降は入力の手間を省けるサービス。レンタカー利用者は、頻繁に利用する人が多いことから、予約の手間を無くして、利用しやすい環境を提供する。
パソコン、携帯電話、スマートフォンからの利用が可能で、法人会員と個人会員を対象に9月27日からサービスを開始する。
また、2010年12月より、一部の法人会員を対象として、専用レーンでの受付や手続き時の説明の省略。優先出発レーンからの出発など、貸し出しにかかる時間を短縮できる「ラク楽チェックイン」のサービスを現在は33店舗で導入しているが、今後、サービスの対象店舗を全国主要拠点に拡大する。