トヨタ自動車は、トヨタレンタカーの個人向け新会員サービス「ラク楽eメンバー」を12月14日から開始すると発表した。
ラク楽eメンバーは、トヨタレンタカーのインターネットサイト「トヨタレンタ楽ティブ」から入会手続きを行うことで、即時に会員登録することができ、会員は利用料金割引サービスなどを受けられる。
新しいサービスは、インターネットやスマートフォンの普及に伴って、場所・時間を選ぶことなく簡単、迅速に会員登録ができるように一新することで、利用者の利便性向上を図るのが狙い。
ラク楽eメンバー会員は、インターネット予約時の会員専用割引「eメンバー割引（5％）」や、車種を指定しない「インターネットクラス指定割引（5％）」、対象カード提示による「カード割引（5～20％）」を組み合わせることで5～30％の割引が適用される。
これまでの「ラク楽サービス」や個人会員向けのレンタカーマイル付与、利用条件を登録することで次回の予約作業が簡略化できる「いつもの予約」といったサービスも継続する。
今回のラク楽eメンバー開始に伴って既存の個人会員サービスやインターネット予約時に登録する「楽ティブ会員」は、2012年12月末で廃止する。
既存の個人会員が現在保有しているレンタカーマイルはラク楽eメンバーに切替えることによって引き継ぐことが可能となる。
トヨタレンタカーは、12月5日から「トヨタレンタ楽ティブ」のサイト上でラク楽eメンバーの告知を開始するほか、12月14日から2012年1月末にかけて新規・切替入会をした会員を対象に抽選で1万人にトヨタレンタカー利用時に使える1000円分の「トヨタレンタカーご利用クーポン」をプレゼントするキャンペーンを実施する。
