ヤマト運輸は4日、スマートフォンアプリ「クロネコヤマト公式アプリ」を発表した。第1弾として、5日からiPhoneのユーザ向けに「荷物お問い合わせ」のサービスを提供する。
ナンバーパッドからの入力のほかに、バーコードスキャン機能でも問い合わせ伝票番号の入力ができ、保存した問い合わせ履歴からの呼び出しも可能。1度に5件までの検索ができる。また、荷物の発送・配達の営業所情報（問い合わせ先・営業時間・営業所地図など）が表示でき、荷物が配達中の場合は、配達担当ドライバーの電話番号などを案内する。
対応機種はiPhone 4S／4／3GS（iOS 4.0以降）。Android版は追って公開予定となっている。
