フォルクスワーゲン・グループ・ジャパンのゲラシモス・ドリザス社長は、1月16日に開催された新春記者会見で「販売店とユーザーの結び付きを強めるため、フォルクスワーゲンオーナーズパスを全国展開する」と述べた。
VWオーナーズパスはこれまではトライアルが行なわれていた。VWのユーザー向けにカードを発行し、入庫履歴などを記録、全国どのVW販売店に入庫しても迅速で適切なサービスを提供するためのツールとすることが狙い。
オーナー向け専用ウェッブページも設け、イベントやオリジナル商品の紹介、ポイントプログラムも実施する。
VWオーナーズパスは顧客の囲い込みを図るもので、2012年中に全国展開するという。
