日本ブランド戦略研究所は13日、法人顧客向け企業Webサイトのビジネス貢献度を評価する「BtoBサイト調査2012」の結果を発表した。
調査期間は4月19日～5月7日で、9,823人から有効回答を得た。BtoBの製品・サービス16分野ごとに、実際のターゲットに近い購入関与者を抽出し、241サイトを対象にアンケートを行ったものとなっている。その結果、ターゲット（該当製品・サービスの購入関与者）に占めるニーズ充足者の割合がもっとも高かったのは、「オムロン（Industrial Automation）」で、54.0％となった。
次いでキーエンス46.4％、三菱電機39.2％と、FA（制御機器等）のWebサイトが上位を占めた。その他の分野では、オフィス機器、建材・住設機器、電子部品・材料のメーカーなどが上位に並んだ。
■ニーズ充足度ランキング（上位20位）
順位／企業名（サイト名）／製品・サービス分野名／ニーズ充足度（％）
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1／オムロン（Industrial Automation） ／FA（制御機器等）／54.0
2／キーエンス ／FA（制御機器等）／46.4
3／三菱電機（MELFANSweb） ／FA（制御機器等）／39.2
4／キヤノン（オフィス機器） ／オフィス機器 ／38.8
5／オムロン（電子部品情報サイト） ／電子部品・材料 ／35.6
6／パナソニック（照明器具・電設資材） ／建材、住設機器 ／34.6
7／富士電機機器制御 ／FA（制御機器等）／34.2
8／パナソニック（住宅設備・建材） ／建材、住設機器 ／33.8
9／TOTO（建築専門家向けサイトCOM-ET） ／建材、住設機器 ／32.4
10／INAX（ビジネスユーザー「いいナビ」） ／建材、住設機器 ／30.6
11／コマツ ／建設機械 ／29.0
12／パナソニック（制御機器） ／電子部品・材料 ／28.6
13／パナソニック電工SUNX ／FA（制御機器等）／27.0
14／パナソニック（制御機器） ／FA（制御機器等）／26.8
15／TDK ／電子部品・材料 ／26.6
15／ダイキン工業（業務用エアコン） ／建材、住設機器 ／26.6
15／デル（サーバ／ストレージ／ネットワーク）／サーバ・ストレージ／26.6
18／ミツトヨ ／計測機器 ／26.4
19／オリエンタルモーター ／FA（制御機器等）／25.6
19／キヤノン（プロダクションプリンター） ／印刷用機器・資材／25.6
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＊ニーズ充足度（％）はターゲットに占めるアクセス者でかつニーズ充足者の割合
