MM総研は20日、「iPhone 5」の購入意向に関する実態調査の結果を公表した。調査期間は9月14日～9月18日で、スマートフォン利用者1,005人（ドコモ／au／ソフトバンク、各335人）、フィーチャーフォン利用者1,005人（同）の計2,010人から回答を得た。
まず、米国時間9月12日にiPhone 5が発表されたことに対する認知度を質問した結果、「スペックを含めて知っている」372人（18.5％）、「発表したことは知っている」1,355人（67.4％）と合わせて1,727人（85.9％）が知っていると回答した。
続いて、iPhone 5とiPhone 4Sの製品特徴を提示した後に、iPhone 5の購入意向を質問した結果、「購入したい」194人（9.7％）、「検討したい」639人（31.8％）と合わせて833人（41.4％）が購入意向を示した。利用キャリアおよび端末種別（スマートフォンOS・フィーチャーフォン）による違いでは、「ソフトバンク／iOS」の
購入意向が74％ともっとも高く、次いで「au／iOS」の購入意向が64％。iOS以外のスマートフォンOS利用者では、キャリアにより若干の違いはあるがおおむね45％の購入意向を示した。
購入意向を示した833人に「2012年9月21日に発売された場合、いつ頃iPhone 5を購入したいと思うか」を質問した結果、「事前予約して発売日もしくはできるだけ早く購入したい」44人（5.3％）、「発売から1か月以内に
購入したい」33人（4.0％）、「発売から3か月以内に購入したい」67人（8.0％）、「発売から6か月以内に購入したい」121人（14.5％）となり、購入意向を示したユーザーの31.8％が、発売後6か月以内に購入したいと考えていることが判明した。
また「購入したい理由」では、「iPhoneは人気があるから」198人（23.8％）がもっとも多くなった。次いで「4インチの画面（大きさ・精細さ）が良いと思うから」192人（23.0％）、「買い替えのタイミングだから」185人（22.2％）、「操作性が良いと思うから」181人（21.7％）、「デザインが良いと思うから」163人（19.6％）の順となった。
一方で、iPhone 5の購入意向を示さなかった1,120人に「購入したくない理由」を質問した結果、「必要性がないから」468人（41.8％）が最多。次いで「使いこなせないと思うから」284人（25.4％）、「月額の通信料金が高くなるから」264人（23.6％）の順となった。
購入意向を示した833人に、9月14日にauとソフトバンクが発表したiPhone 5の本体価格や料金プラン、キャンペーンやLTE情報を提示して、どちらを購入したいと思うかについて質問した結果、「ソフトバンクのiPhone 5を購入したい」444人（53.3％）、「auのiPhone 5を購入したい」389人（46.7％）となり、僅かながらソフトバンク優勢となった。理由としては、現ドコモのiPhone 5購入意向ユーザーがソフトバンクを支持している点が影響したと見られている。
ソフトバンクを選ぶ理由としては、「現在利用している携帯電話会社だから」181人（40.8％）、「iPhoneのイメージが強いから」139人（31.3％）、「家族と同じ携帯電話会社だから」118人（26.6％）、「総合的な料金・プランの良さ」69人（15.5％）、「利用料金のわかりやすさ」61人（13.7％）の順となった。
一方、auを選ぶ理由としては、「現在利用している携帯電話会社だから」146人（37.5％）が1位でソフトバンクと同じ理由となっている。次いで「電波の繋がりやすさ」140人（36.0％）、「家族と同じ携帯電話会社だから」113人（29.0％）、「電波の通信速度」72人（18.5％）、「総合的な料金・プランの良さ」56人（14.4％）の順となった。
