イードが運営するニュースサイト「アニメ！アニメ！」は、電子書籍のサービスおよび専用端末の満足度調査を実施、12月7日、「電子書籍アワード2012」として発表した。
今回は、「アニメ！アニメ！読者」と「あんぱら利用者」の中で、最も使用頻度の高いデバイスにおいて電子書籍サービスを利用している人に対し顧客満足度調査を行ない、3041の有効回答を得た。
電子書籍サービスは、PC部門で「BookLive！」、スマートフォン部門で「BOOK☆WALKER」、PC＋スマートフォン部門で「Fujisan.co.jp」がぞれぞれ最優秀賞に輝いた。また、電子書籍専用端末部門で「Kindle」が、マンガ部門で「電子書店パピレス」が、小説部門で「BookLive！」がそれぞれ最優秀賞となった。
電子書籍アワード2012の詳細な結果は以下の通り。
○PCの部
◆総合満足度
最優秀賞：BookLive！（BookLive）
◆部門賞
書籍のラインナップ：BookLive！（BookLive）
使いやすさ満足度：BookLive！（BookLive）
画面のデザイン：BookLive！（BookLive）
無料コンテンツの充実度：ebookjapan（イーブックイニシアティブジャパン）
コストパフォーマンス満足度：BookLive！（BookLive）
ブランドイメージ：BookLive！（BookLive）
使用出来る端末の豊富さ：BookLive！（BookLive）
サイトの信頼性・安全性：Yahoo!ブックストア（ヤフー・ジャパン）
トラブル時のサポート対応：BookLive！（BookLive）
○スマートフォンの部
◆総合満足度
最優秀賞：BOOK☆WALKER（ブックウォーカー）
◆部門賞
書籍のラインナップ：BOOK☆WALKER（ブックウォーカー）
使いやすさ満足度：ebookjapan（イーブックイニシアティブジャパン）
画面のデザイン：ebookjapan（イーブックイニシアティブジャパン）
無料コンテンツの充実度：BOOK☆WALKER（ブックウォーカー）
コストパフォーマンス満足度：BookLive！（BookLive）
ブランドイメージ：BOOK☆WALKER（ブックウォーカー）
使用出来る端末の豊富さ：BOOK☆WALKER（ブックウォーカー）
サイトの信頼性・安全性：BOOK☆WALKER（ブックウォーカー）
トラブル時のサポート対応：ebookjapan（イーブックイニシアティブジャパン）
○PC＋スマートフォンの部
◆総合満足度
最優秀賞：Fujisan.co.jp（富士山マガジンサービス）
◆部門賞
書籍のラインナップ：Fujisan.co.jp（富士山マガジンサービス）
使いやすさ満足度：Fujisan.co.jp（富士山マガジンサービス）
画面のデザイン：Fujisan.co.jp（富士山マガジンサービス）
無料コンテンツの充実度：Fujisan.co.jp（富士山マガジンサービス）
コストパフォーマンス満足度：Fujisan.co.jp（富士山マガジンサービス）
ブランドイメージ：Book Web Plus（紀伊國屋書店）
使用出来る端末の豊富さ：BOOK☆WALKER（ブックウォーカー）
サイトの信頼性・安全性：Fujisan.co.jp（富士山マガジンサービス）
トラブル時のサポート対応：Book Web Plus（紀伊國屋書店）
○電子書籍専用端末の部
◆総合満足度
最優秀賞：Kindle（アマゾン）
◆部門賞
本体のデザイン：Reader（ソニー）
使いやすさ満足度：Reader（ソニー）
コストパフォーマンス満足度：Kindle（アマゾン）
ブランドイメージ：Kindle（アマゾン）
バッテリー：Kindle（アマゾン）
通信スピード：Kindle（アマゾン）
トラブル時のサポート対応：Reader（ソニー）
○マンガの部
最優秀賞：電子書店パピレス（パピレス）
○小説の部
最優秀賞：BookLive！（BookLive）
