格安航空大手のエアアジアは、2012年における利用客が3383万人となり、前年の2986万人から13％増加した。
座席数は前年同期比で13％増加の4242万席となったが、ロードファクター（座席利用率）は80％となり、昨年と変わらなかった。所有する飛行機の数は、タイとインドネシアで新たに17機を導入したことから113機となった。
マレーシア国内の利用客数は、前年比7％増となる521万人だった。ロードファクターは、第4四半期にこれまでで最高となる82％となった。既存路線を増便したことや、▽クアラルンプール（KL）一ロンボク（インドネシア）▽KLー南寧（中国）▽KLー昆明（中国）▽コタキナバルー広州(中国）▽KLーソロ（インドネシア・ジャヤ中部、再就航）ーーを就航したことで座席数の増加に繋がった。
