日本ユニシス、クラウド型タクシー配車システムの乗客向けアプリ提供開始

日本ユニシスは、クラウド型タクシー配車システム「スマートタクシー」の新サービスとして、スマートタクシー乗客向け配車アプリの提供を3月下旬から開始する。

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スマートタクシーは、タクシー配車の仕組みをスマートフォンとクラウドサービスを利用して実現するシステム。スマートタクシーと、新サービスの乗客向けスマートフォンアプリを組み合わせることで、乗客の配車リクエストが、タクシー事業者の配車センター（オペレーター）を経由せずに、指定場所までの距離や設定された条件により最適な車両を探し、タクシー車両の端末に送られ完全自動で配車が実行される。乗客の配車リクエストから、タクシー車両への配車指示までの完全自動化をクラウドサービスで実現するのは、業界初となる。

タクシー事業者は、配車リクエストが集中する時間帯でも、コールセンターの要員を増やすことなく、スムーズな配車を行うことが可能。一方乗客は、通話ができない場所からでも配車依頼ができるだけでなく、混み合う時間帯の話し中といったストレスからも開放される。