東京急行電鉄と東京メトロは、東横線渋谷駅に設置している「東急電鉄渋谷駅外国人観光案内所」を 田園都市線・半蔵門線渋谷駅の地下2階に移転し、「東急東京メトロ渋谷駅観光案内所」として3月16日にリニューアルオープンする。
案内所では、日本政府観光局認定の外国人観光案内所（ビジット・ジャパン案内所）として、英語が話せるスタッフが常駐し、国内だけでなく国外から渋谷を訪れる利用者に、鉄道の乗換案内や沿線の観光案内、地図やガイドブックの提供などを行う。
案内所のカウンターは、利用者が気軽に声をかけられるよう、扉や入り口を設けないオープンなスペースとし、壁面には渋谷駅周辺の大型地図などを設置することで、駅を中心とした周辺施設の紹介やアクセス方法などの情報を手軽に入手することができる。
