NTTドコモ、KDDI、ソフトバンクモバイル、イー・アクセスの携帯電話事業者4社は、3月27日正午から都営地下鉄全区間で携帯電話サービスの利用が可能になると発表した。
4社は都営地下鉄のトンネル内で、携帯電話サービスを利用できるよう準備を進めてきた。大江戸線の落合南長崎駅~光が丘駅間でも携帯電話サービスの利用が可能となる。このため、3月27日正午から、都営地下鉄の全区間で、駅構内に加え、列車内でも携帯電話を利用してEメールの送受信やインターネットへの接続ができるようになる。
また、災害などによる地下で列車が停止した場合でも、情報収集の手段として、携帯電話を活用することが可能となる。
すでに東京メトロが全線で携帯電話サービスの使用が可能となっている。