JR西日本は、500系8両編成に「カンセンジャー」をラッピングして4月10日から運用すると発表した。
同社は2012年10月に山陽新幹線の安全乗車、マナー向上を訴え、将来の新幹線ファンを増やしていくことを目的に、500系をモチーフにしたヒーロー「カンセンジャー」を誕生させた。3月28日に同社ホームページ「JRおでかけネット」内のスマートフォン用情報ページ「山陽新幹線便利帳」を開設するのを記念して「カンセンジャー」をラッピングして運転する。
運転開始は4月10日のこだま744号博多駅13時22分発・新大阪駅18時5分着からで、1号車と8号車前頭部両側の計4カ所にラッピングする。