バス停新設など新たな取組みが発表された6月27日のウィラー新商品発表会。ウィラーエクスプレス代表取締役・村瀬茂高氏は、「今後、路線バス事業へと移行するにあたり、これまでの路上での受付業務などがなくなる」と語った。
「バス停ができたことで現場が無人化できるということではない。各社のバスが次々とやってくるバスターミナルなどには、乗客整理のための人員が配置される予定」（村瀬氏）
7月31日から全国88か所にバス停が登場すると発表した同社。このうちの約50か所は、同社が直接運営する新宿・梅田のバスターミナルや各事業者運営のターミナルなどとは別の場所に設置されるという。
