トヨタ、米国で累計販売5000万台…顧客にサプライズプレゼント
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これは8月29日、米国ニューヨークの住宅街での出来事。トヨタの米国での5000万台目の顧客、マイケル・ディー氏に、米国トヨタ販売がサプライズプレゼントを用意している。
マイケル・ディー氏は、ニューヨーク市警に20年勤務する現職警官。2013年初頭、新型『カムリ』を購入したばかり。このカムリは、まだローンの支払いが残っている。
米国トヨタ販売がマイケル・ディー氏に用意したサプライズは、このカムリのローンをトヨタが負担すること。それだけではなく、もう1台、新車の『RAV4』を同氏に進呈するというもの。
8月29日、米国トヨタ販売のビル・ファイ副社長は、ニューヨークのマイケル・ディー氏の自宅を、突然訪問。自宅の庭で家族や友人のためにバーベキューパーティーを開催していたマイケル・ディー氏に、このサプライズプレゼントの中身を告げた。
自宅前に置かれたRAV4を見たマイケル・ディー氏、「何て言っていいか、わからないよ。家族にどう説明したらいいか、また、トヨタにどう感謝の言葉を述べていいかさえ、思い浮かばない。とくかく、ありがとう。今日のことは忘れないよ」とコメントしている。
《森脇稔》
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