プジョー・シトロエン・ジャポンは、シトロエン ディーラーネットワークのスタッフを対象とした「セールスアドバイザー・コンテスト」および「エキスパートテクニシャン・コンテスト」を開催した。
セールスアドバイザー・コンテストは、自動車工学の基礎知識に加え、シトロエンブランドや製品、ならびにフランスの歴史、文化に関する筆記テストに続き、今年から新科目として追加されたE-mailテストを行った。新テストは、ホームページ経由で試乗を申し込んだ顧客に来店を促進するメールを的確に作成し、iPadで送信するもので、その後のロールプレイではE-mailを見た顧客が実際に来店するという設定で行われた。
審査の結果、優勝はシトロエン千葉の相葉淳一氏、準優勝はシトロエン所沢の藤江達也氏となった。
エキスパートテクニシャン・コンテストは、はシトロエン車の構造やサービスに関する学科試験と、シトロエン『C4』『DS4』『DS5』『DS CABRIO』の各モデルに関する商品説明、技術情報検索を審査する商品知識試験を実施。また、実技試験では『DS3 CABRIO』のトラブルシュートを題材として実車を使用した実技試験を行った。実技試験では故障診断だけでなく、不具合症状の確認能力や情報収集能力、作業姿勢や安全性について総合的に審査を行った。
その結果、優勝はシトロエン福井の清水良一氏、準優勝はシトロエン岐阜の菜畑敦士氏となった。
