イードが運営する教育情報サイト「リセマム」は、塾の顧客満足度調査を実施し、「イード・アワード2013 塾」を発表した。
調査は、通塾している小学生・中学生・高校生・既卒生（大学受験生）の子どもをもつ保護者を対象に、10月30日より11月8日までの期間、インターネットで実施。「総合満足度」のほか、「講師」「教材」「授業」「面倒見」「学費」「安全対策」「受験・進学情報」「お子さんの気に入り度」の各部門について、5段階で評価し、6669票の有効回答を得た。
調査結果によると、小学部・集団指導部門では日能研が最優秀賞を受賞した。
中学部では集団指導部門で市進学院、個別指導部門でITTO個別指導学院がそれぞれ最優秀賞を受賞した。
大学受験の部では集団指導部門で早稲田アカデミー、個別指導部門で東京個別指導学院、映像授業部門で東進ハイスクールがそれぞれ最優秀賞となった。
また、大阪府、京都府、兵庫県、滋賀県、奈良県、和歌山県の2府4県在住者の回答を集計した関西・中学部では第一ゼミナール、関西・大学受験の部は駿台予備校がそれぞれ最優秀賞を受賞した。
