ボンバルディアは3月7日、中南米の顧客サービスネットワークを強化するため、新しい地域サポートオフィス（RSO）をメキシコのトルーカにオープンすると発表した。
このオフィスはメキシコとその周辺エリアにおいて、ボンバルディア・ビジネス航空機の顧客への地域サポート機能を備える。
新しいRSOはトルーカ空港の近代的なAssertec・FBO（フィックスド・ベースド・オペレーション）内にある、ボンバルディアのビジネス航空機販売チーム付近に所在している。このオフィスは、販売ディレクター、RSO管理補佐、そしてRSO管理者の3人からなるフィールドサービス代表（FSR）のホームとなる。
ボンバルディアの航空産業における最新市場予測では、次の20年間に中南米で合計2300機のビジネスジェット機納入があるとしている。現在のところ、ボンバルディアはこの地域に合計470機のビジネス航空ジェット機を展開している。
