ユナイテッド航空は、メルセデス・ベンツを使用した空港内送迎サービスをロサンゼルス国際空港でも開始した。
同社は、ハブ空港のうち、すでにシカゴ・オヘア国際空港、ヒューストン・ジョージ・ブッシュ・インターコンチネンタル空港、ニューヨーク／ニューアーク・リバティ国際空港、サンフランシスコ国際空港の4空港で同サービスを実施している。今後も他空港へ拡充する予定。
この空港内送迎サービスは、環境に優しいクリーン・ディーゼル技術を採用した「メルセデス・ベンツGL350ブルーテックSUV」を使用し、ユナイテッド航空の招待制プログラム「グローバル・サービス」の会員、ユナイテッド・グローバルファーストの顧客に対して、空港内でスピーディ、スムーズな乗り継ぎを実現するパーソナルな送迎サービス。
顧客の到着時に、ユナイテッド航空職員が出迎え、飛行機に横付けしたメルセデス・ベンツで空港の駐機場内を移動して乗り継ぎ便の出発ゲートまで直接案内する。
ユナイテッド航空では、最上級顧客向けのプロダクトとして今年1月、ニューヨークのニューアーク・リバティ国際空港で、グローバル・サービス会員向けの新レセプションロビーを開設した。また、年内に、同専用レセプションロビーをサンフランシスコ国際空港にも開設する予定。
このほか、ユナイテッド航空は、今年6月にロンドン・ヒースロー空港内新ターミナル2「クイーンズ ターミナル」に、同社の新しい空港ラウンジ「ユナイテッドクラブ」、「ユナイテッド・グローバルファーストラウンジ」をオープンする予定。
現在、ユナイテッド航空では、ボーイング787-8ドリームライナーを使用して成田～ロサンゼルス間を毎日運航している。
