エリア制導入で「ベスパ」ブランド力強化…スクーター・イタリアーノ原宿
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ホノラリー代表取締役の市村尚久さんによると、「ピアッジオグループでピアッジオとベスパの販売店には、スクーター・イタリアーノという名称と、コーナー店の2種類がある。スクーター・イタリアーノはベスパ・ピアッジオの専売店を指し、コーナー店は他に日本車なども販売している店舗だ」と説明。
また、スクーター・イタリアーノでは、エリア制が設けられている。「都内では杉並・中野地区や、渋谷・港地区などいくつかのエリアに分かれ、そのエリアではスクーター・イタリアーノは1店舗のみと決まっている」と述べる。ピアッジオグループジャパンが設立する以前は、そのような制度がなかったため、「隣に店を出しても良かったが、（この制度のお蔭で）ユーザーの奪い合いによる、価格競争を防ぐことが出来、とても良くなった」と評価。
また、サービス面においても充実した。「（これまでなかった）2年保証やロードサービス無料、メーカー指定の盗難保険、延長保証など、サービス体制が十分すぎるほど整った。これまで、ベスパは壊れるというイメージがあったので、それを払拭して信頼を取り戻さないとユーザーが戻ってこないと考えていたので、非常に評価できる」とコメント。
最後に市村さんは、「スクーターのブランドでここまで認知されているものはなく、これから出てくるとも思えない。今後、どう発展していくのかが楽しみだ」と語った。
内田俊一
内田俊一（うちだしゅんいち） 日本自動車ジャーナリスト協会（AJAJ）会員 1966年生まれ。自動車関連のマーケティングリサーチ会社に18年間在籍し、先行開発、ユーザー調査に携わる。その後独立し、これまでの経験を活かしデザイン、マーケティング等の視点を中心に執筆。また、クラシックカーの分野も得意としている。保有車は車検切れのルノー25バカラとルノー10。
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