ヤマト運輸は、「クロネコメール便」を3月末で廃止するのに伴って、4月1日から「小さな荷物」に対応する新たなサービスを追加、宅急便のサービスを拡充すると発表した。
新しい「小さな荷物」の宅配サービスでは、宅急便60サイズ未満の「小さな荷物」に特化し、リーズナブルな料金設定で、翌日配達する。セールスドライバーの情報入力によるタイムリーな配送情報も提供する。
宅急便ネットワークを活かしたセールスドライバーによる集荷と受付窓口を充実するとともに、受け手の利便性を充実し、宅急便レベルのスピード配送を実現するため、初めてポスト投函サービスを導入する。
従来に宅急便に加え、小さな荷物を専用BOXでリーズナブルな運賃で送れるサービスと、薄くて小さな荷物をポストに届けるサービスの2つを追加設定する。
通販やオークション市場の拡大に伴って、「小さな荷物」の宅配に関わるニーズが多様化している。法人客からは、小さいサイズの通販商品に適した安価で高品質な宅配サービスへのニーズが、個人客は、オークションやフリーマーケットサイトなどを通じた、小さな荷物のやりとりに、スピーディーに利用できるサービスへのニーズが拡大している。新しいサービスは、これらのニーズに対応する。
詳細は3月に発表する予定。
