JAL、羽田空港の保安検査場待ち時間をスマホで案内するサービスを開始…7月27日から

日本航空（JAL）は、羽田空港の保安検査場待ち時間をスマートフォンのアプリで案内するサービスを7月27日から開始した。

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羽田空港国内線第1旅客ターミナルで、JALグループ便に搭乗する顧客が利用される4カ所の保安検査場の混雑状況を数値化し、出発当日に「JAL Countdown」アプリで提供するもの。

保安検査にかかる待ち時間を事前に検索して、顧客自身のスマートフォンで確認できるようにして、顧客のストレス軽減と時間の有効活用を実現する。