トヨタ自動車の豊田章男社長は12月1日、名古屋市で開いた「第50回記念オールトヨタTQM大会」で記者団の取材に応じ、同大会を半世紀重ねるなど「変わらないことがわれわれの強み」と語った。
毎年開催しているTQM（トータル・クオリティ・マネジメント）大会は、1966年に「オールトヨタ品質管理大会」として始まり、95年から現在の名称となっている。今回は約300社のグループや取引先企業から約4300人が参加し、112件の改善事例を発表した。
豊田社長は「50年も経てば世の中は変わる。企業も変えなければならないこともあるが、変えてはいけないこともある」としたうえで、TQMの基本である「われわれの品質や改善のための真因追求、活発なディスカッションなどは変わらない。そこが強み」と語った。
同時に「世の中が変わって行くので、新たな課題が出てくる。ナゼを重ねる真因の追求には終わりがない」と指摘。「（TQM活動で）ベターを求める企業集団として終わりのないチャレンジをしていきたい」と強調した。
