JR北海道は10月1日から、石勝線のトマム～新得間で代行バスの運行を始めた。途中、十勝清水駅に停車する。
運行時刻は下りがトマム16時25分発～十勝清水17時10分発～新得17時30着。札幌14時16分発のトマム行き臨時特急からの接続を受ける。上りは新得10時40分発～十勝清水11時05分発～トマム11時50分着で、トマム12時12分発の札幌行き臨時特急に接続する。石勝線と根室本線は新得駅で接続しており、十勝清水駅は新得駅の帯広方にある駅だが、代行バスはトマム駅から十勝清水駅に向かい、新得駅に向かうルートになる。
北海道のJR各線は、台風の影響で甚大な被害が発生。現在も石勝線のトマム～新得間と根室本線の富良野～新得～芽室間で運転を見合わせている。札幌～帯広・釧路間の特急『スーパーおおぞら』『スーパーとかち』は、全ての区間で運休している。
9月8日からは、札幌～トマム間と帯広～釧路間を結ぶ臨時特急が運転を開始。臨時特急に接続してトマム～帯広間を結ぶ代行バスの運行も始まったが、この代行バスは途中ノンストップで、新得駅などには停車していない。今回の代行バスの追加設定で、新得駅と十勝清水駅の代行輸送が確保された。