JR東日本は7月20日、東北新幹線二戸駅（手前）～二戸駅間で7月28日から携帯電話サービスを開始すると発表した。
JR東日本では、国の「電波遮へい対策事業」に基づく補助金により、トンネル内上部に光ファイバーを引き込み、アンテナを取り付ける工事を行なうことで、携帯電話の圏外解消に取り組んでいるが、今回は、二戸駅手前と二戸駅の間にある約13.7kmの二戸トンネル内で通話が可能となる。
これにより、東北新幹線の携帯電話利用可能エリアは、東京～二戸間に拡大する。
現在、JR東日本の新幹線では、同様の工事が東北新幹線二戸駅～八戸駅（手前）間、上越新幹線上毛高原駅（手前）～上毛高原駅間、北陸新幹線安中榛名駅～上田駅（手前）間で行なわれており、今年度中にサービスを開始する予定。
さらに、東北新幹線八戸駅（手前）～七戸十和田駅（手前）間、上越新幹線上毛高原駅～越後湯沢駅間、北陸新幹線上田駅（手前）～飯山駅間での工事も決定しているが、サービス開始時期は未定となっている。
