トヨタ自動車は1月16日、マルチモーダルモビリティサービス「my route（マイルート）」を、順次全国へ拡大していくと発表した。
マイルートは、公共交通、自動車、自転車、徒歩など、様々な移動手段を組み合わせてルートを検索し、必要に応じて予約・決済までを行うことで、移動をサポートするスマートフォン向けサービスだ。
今後、マイルートのユーザー拡大に向けた取り組みとして、2019年11月28日よりサービス提供を開始した福岡市と北九州市に加え、2020年春頃に横浜市や水俣市、続いて宮崎市・日南市へ展開しサービス提供エリアを順次全国へ拡大する。また、auスマートパスおよびauスマートパスプレミアム利用者を対象に、1月16日より、「my route for au」の提供を開始。マイルート機能に加えて、特典として、フリー乗車券を割引価格で販売する。
利便性向上に向けた取り組みでは、トヨタのコネクティッドサービスやモビリティとの連携や多言語対応を推進する。すでに電子決済「Toyota Wallet」やカーシェアサービス「Toyota Share」への対応を開始。多言語化では、日本語と英語に加えて、2月ごろには中国語（繁体字・簡体字）と韓国語に対応する予定だ。
さらに、モビリティサービスをはじめ、地域の観光情報や移動後の飲食や宿泊なども含めて、マイルート上で移動に関わるサービス提供を完結できるよう、様々な事業者との連携拡大に取り組む。タクシー配車アプリでは、「JapanTaxi」および「モタク」に加え、横浜エリアでは新たに「MOV」との連携も検討。さらに、横浜エリアではドコモ・バイクシェアとサイクルシェアの予約・決済までをマイルート内で完結できるよう連携強化を検討していく。
また、マイルートサービス提供エリア間を結ぶ長距離移動の対応として、全日本空輸と宮崎市・日南市にて航空券予約・決済の連携に向け検討。京王電鉄バスが提供する高速バス予約サービス「ハイウェイバスドットコム」との連携も2020年春ごろに予定している。観光情報の強化では、観光データベース「るるぶDATA」と連携し、さらに魅力的な情報配信を目指す。加えて、長距離移動に伴う宿泊手配の対応として旅行手配サービス事業者との連携も進めていく計画だ。