リアル店舗とデジタルが融合した査定サービス「ドライブスルー査定」は、車に乗りながら査定ステーションに設置してあるマイクに向かってクルーに話しかけると、ガリバーが開発したAIが査定金額を算出、約3分で査定額がモニターに表示される。利用料金は無料。
昨今の新型コロナウイルス感染症が流行している状況下、入店から価格の確認、退店まで非対面で行うことができるのは、ユーザーと店舗スタッフの双方にとって利点だ。
ドライブスルー査定の流れ……STEP 1：ユーザーが車検証を準備、STEP 2：ステーションで車検証情報を教える、STEP 3：車両情報を教える、STEP 4：査定価格の確認、STEP 5：査定額を保存する。
IDOM四国岡山事業部の山下順平事業部長はガリバードライブスルー査定について、「今までガリバーを利用したことがない人にも、査定を楽しんでもらいたいという想いから実現した。利用者にとって自由なタイミングで売却が検討できるような、スマートな体験提供を心掛けている。クルマの査定を今まで以上に簡単に、身近に感じてほしい」と、スピード感を訴求する。
IDOMでは、これまでの査定サービスにデジタルテクノロジーを用いることで、ガリバー初のステーション型査定サービスの提供を開始する。ドライブスルー査定に活用されている査定AIは、ガリバー独自開発の「ガリバーオート」アプリとしてもすでに提供されている。利用者の近くにガリバーや専門店がない、または、都合が合わず来店できないといった手間を軽減する、時短性や非対面性を特徴に、来店前の下準備に活用されている。
