JR東日本は6月25日、山形・秋田の各新幹線と中央本線の一部トンネル区間で携帯電話サービスを開始すると発表した。各線合わせて20kmあまりで圏外が解消される。
山形新幹線では7月8日、庭坂～赤岩間約4.8kmのトンネル区間で圏外が解消。残る峠～米沢間や大石田～新庄間では対策が行なわれている。
秋田新幹線では7月8日までに順次、赤渕～田沢湖間約6.5kmのトンネル区間で圏外が解消される。
一方、中央本線では7月31日までに順次、高尾～四方津（しおつ）間約9kmのトンネル区間で圏外が解消される。これにより東京～甲府間では、甲斐大和～塩山間の一部トンネル区間で圏外が残るが、今後、対策が進められる予定。
