マイボイスコムは、10回目となる「カーナビ」に関する調査を実施。スマートフォンと連携利用している人は3割強と、前回調査から増加していることがわかった。
調査は2020年12月1日から5日に、インターネットアンケートで実施。1万0155件の回答をまとめた。その結果によると、カーナビの所有率は60.1％（2018年12月前回調査比＋1.8ポイント）、自動車所有者の8割強。主に使用するカーナビのタイプは、「オーディオ一体型/2DIN」が45.8％（＋1.4ポイント）、「インダッシュ」が3.2％（－0.2ポイント）、「ポータブル、オンダッシュ」が5.3％（－0.9ポイント）となっている。
カーナビとスマートフォンの連携機能については、カーナビ所有者の3割強が利用していると回答。前回調査時の2割強から増加した。その内容は（複数回答）、「スマートフォン内の音楽をカーナビで再生する」が20.5％（＋4.4ポイント）、「スマートフォンのハンズフリー通話」が14.9％（＋3.5ポイント）。アルパインやケンウッドの利用者では「スマートフォン内の音楽をカーナビで再生する」が他の層より高くなっている。
ルート案内以外でよく利用している機能・サービスについては（複数回答）、「音楽の録音・再生、編集、動画のダウンロード」「テレビ鑑賞」「施設・観光地などの検索機能」「バックカメラ、後方確認カメラ」がカーナビ所有者の3割前後。ポータブル・オンダッシュタイプ利用者では、「ルート案内以外はほとんど使用していない」が4割強と高くなっている。
自動車所有者のカーナビ利用意向は71.4％（＋2.2ポイント）と増加。利用意向者の購入時の重視点は（複数回答）、「価格」「操作の簡単さ」が各6割弱、「地図のわかりやすさ」「画面の見やすさ」「情報の精度」が4～5割となっている。
また、自動車所有者に、スマートフォンやタブレットのカーナビアプリを利用しているかを聞いたところ、「車に乗る時は、ほぼ毎回利用する」が8.4％（＋1.6ポイント）、「時々利用する」が25.2％（＋2.7ポイント）、「あまり利用しない」が13.5％（＋1.0ポイント）。これらをあわせたカーナビアプリ利用者は、自動車所有者の47.1％（＋5.3ポイント）。インダッシュタイプ利用者では約55％となっている。
