JR東海と名古屋鉄道（名鉄）は2月13日、振替輸送の取扱いを変更すると発表した。
両社は、おもに東海道本線・豊橋～岐阜間、名古屋本線・豊橋～名鉄岐阜間のどちらかで輸送障害が発生した際に振替輸送を相互に実施しており、これまでは不通区間を含む切符（普通乗車券類やICまたは磁気式の定期乗車券）を所持する人を対象に振替乗車票を発行していた。
しかし、受取のために並ぶ手間を要していたことから、3月1日以降の振替輸送実施時から切符の提示だけで利用できるよう改善されることになった。
ただし名鉄バスの安城～新安城間、岡崎～東岡崎間との振替輸送では、引き続きバス乗車票が必要となる。
