ウーバーイーツ、三菱電機、Cartkenは、自律走行ロボットを使用したオンラインデリバリーサービス「ロボットデリバリーサービス」の実施に向けて業務提携した、と発表した。このサービスは、3月中に東京都内の一部地域で開始される予定だ。
ウーバーイーツがロボットデリバリーサービスを開始するのは、米国に続き世界で2か国目。Cartkenが設計したAI技術を駆使したデリバリーロボットは、三菱電機による日本仕様への適合と導入・運用を経て、ウーバーイーツのアプリ上で展開される。
Cartken製のデリバリーロボットは、高度なAIモデルやアルゴリズムを活用した物体検知技術や自律走行性能、遠隔操作機能を備えており、最高時速5.4kmで歩道を走行する。プライバシーに配慮し、カメラ映像の人物はマスク処理される。また、約27リットルの断熱性積載スペースを有し、配達中も料理を適切な温度で保持する。
ウーバーイーツは、世界1万1000以上の都市で30分以内に商品を届けるサービスを展開しており、日本では全国47都道府県で10万店以上の加盟店舗、10万人の配達パートナーと共にサービスを実施している。ウーバーイーツは、人手不足が懸念される中で、配送手段の選択肢を増やす試みとして、中長期的にロボットの重要度を増していく方針だ。
