デンソーとデンソーソリューションは、景品表示法に基づく措置命令を受け、車両用クレベリンサービスに関する誤認を排除するため、公表した。
2社は、車内空間の除菌・消臭サービス「DENSO車両用クレベリン」を提供していたが、自社ウェブサイトのリーフレットなどで、約3か月間有効な除菌効果があるかのように表示していた。しかし、これらの表示は実際よりも優良であると誤認させるもので、景品表示法に違反していた。
2社は、2024年1月末日をもって、該当サービスの取扱いを終了した。
車両用クレベリンは、二酸化塩素を発生させる専用カートリッジを発生機に差し込み、車室内に二酸化塩素を噴霧する除菌・消臭サービスだ。なお、施工中の除菌などの効果について否定されたわけではない。
