JTBは10月1日、ラストワンマイル物流の配送・DXを展開するMOMOAと、観光地での物流・配送マッチングサービス「Baggage GO」を開始した。
本サービスは公共交通機関などで発生しているスーツケースなどの大型手荷物の持ち込み問題を解決し、手ぶら観光を推進する。オーバーツーリズム対策と、新たな物流需要の創出を同時に実現する革新的な試みとなる。
JTBは、エリア開発や観光DXを推進する中で、公共交通機関における観光客の大型手荷物の持ち込み問題を認識し、先進的な技術やノウハウを持つ事業パートナーとの共創が不可欠であると考えていた。
