MS&ADインシュアランス グループの三井ダイレクト損害保険は、「三井ダイレクト損保アプリ」を大幅にリニューアルした。
今回のリニューアルでは、デザインと操作性を抜本的に見直した。万一の事故の際にも、アプリからすぐに連絡できる機能を強化しており、ユーザーが本当に困ったときに迷わず使えるアプリを目指した。
アプリはiOS端末およびアンドロイド端末向けに無料で提供されている。
同社によると、今回のリニューアルは、デジタル技術を活用した顧客とのコミュニケーション力のさらなる強化と、社会の変化に合わせた満足度の高いサービスの拡充を目的とした取り組みの一環だという。
同社は今後も、顧客に寄り添ったサービスの充実に努めていく。
