オートバックスグループの車買取・販売部門「オートバックスカーズ」は、oricon MEの「2026年 オリコン顧客満足度調査」車買取会社で、顧客満足度総合1位に6年連続で選出されたと発表した。
評価項目別では「担当者の接客力」「売却手続き」「査定」「売却サポート」の4項目すべてで1位だった。
また「担当者の接客力」は8年連続で1位、「査定」は9年連続で1位を達成したという。
調査は、過去5年以内に中古車の買取を実際に利用したことのあるユーザーを対象に、インターネット調査で満足度を集計した。調査対象者数は5881人で、調査企業（サービス）数は16社とした。
発表日は2026年10月1日。調査期間は2026年6月11日から6月22日まで、ほかに2025年5月30日から6月12日まで、2024年5月28日から6月5日までの期間を含む。
オートバックスセブンは「社会の交通の安全とお客様の豊かな人生の実現」をパーパスに掲げ、今後も安全・安心と利便性向上に取り組むとしている。
